La trasformazione digitale - accelerata dalla Pandemia - ha portato e sta portando a radicali cambiamenti nei contesti di mercato in cui operano le organizzazioni e i loro dipartimenti commerciali. Clienti informati e sempre più autonomi e multicanalità di acquisto sono solo alcuni degli aspetti che obbligano oggi le aziende a ripensare i loro schemi di gioco in ambito sales.

Quali sono gli impatti che la pandemia ha causato nel breve periodo e quale sarà il “New Normal” nelle strutture e nelle reti commerciali? Cosa cambia nei ruoli, nelle competenze e nelle attività di venditori e sales managers?

In questo incontro i partecipanti potranno confrontarsi con Paolo Guenzi, Professore esperto del mondo Sales e Direttore del Commercial Excellence Lab di SDA Bocconi - centro di conoscenza focalizzato sull’eccellenza in ambito commerciale. Il Professor Guenzi presenterà le evoluzioni del settore e i diversi modelli, sia sul piano strategico che sul piano individuale delle figure coinvolte, per una rete commerciale di successo nell’era digitale.

In particolare, verranno toccati i seguenti aspetti:

• come cambiano i contesti di mercato delle organizzazioni commerciali con l’avvento del New Normal
• come le aziende stanno affrontando il cambiamento e cosa dovranno fare nel futuro
• cosa cambia nei ruoli, nelle competenze e nelle attività di venditori e manager.