Il “motivo” è la ragione per la quale agiamo: obiettiva e razionale. La “motivazione” parte da dentro, è intrinseca, è una spinta interiore. Dario Balasso illustrerà come è importante puntare alla motivazione che si raggiunge quando gli individui, attraverso la loro attività, possono trovare soddisfazione ai tre bisogni più "alti" tipici dell'essere umano: l’autonomia, la padronanza, lo scopo.
Ma esistono lati più oscuri che determinano le nostre azioni, anche sul campo del lavoro. Meno dicibili, ma comuni e che Dario Balasso ha mappato ed esporrà in sessione. Quando si ha a che fare con le persone, i collaboratori, le risorse umane, bisogna essere consapevoli che esistono diversi strati di sensibilità, da scandagliare a più profondità e ci si potrà imbattere in alcuni livelli di egoismi che, inutile nasconderlo, hanno il loro peso. Esistono insomma motivazioni più luminose ed altre più in ombra che bisogna imparare ad individuare e tenere in conto.