Hamish Dodds, Presidente e CEO globale dell’Hard Rock International, marchio che racchiude Hard Rock Cafe, Hard Rock Hotel e Hard Rock Casino, condividerà con noi le leve chiave della strategia di business che li ha portati al successo internazionale.
Hard Rock International è l’esempio perfetto di un’azienda orientata alla customer satisfaction, di un business che grazie alle idee innovative e all’attenzione al dettaglio è diventato un marchio di fama mondiale.
Il Presidente e CEO di questo colosso statunitense si soffermerà sui progetti futuri in ambito di Customer Experience e Brand Strategy che permetteranno ad Hard Rock di confermare la leadership di mercato.