Cosa dobbiamo scoprire ancora sulla comunicazione e quali lezioni possono venire dal cinema? Con il contributo di uno dei critici italiani più affermati e l’aiuto di alcuni spezzoni di film, proveremo a rispondere a queste domande, dando particolare risalto ai seguenti punti:

• inefficacia della comunicazione asimmetrica
• la comunicazione non è un optional ma parte essenziale del progetto e del prodotto
• l'offerta viene prima della domanda
• la centralità della negoziazione