In molti abbiamo vissuto come una costrizione trasferire il lavoro presso il nostro domicilio e in appoggi di fortuna. Le riunioni sono diventate web conference o si sono trasferite in aule interattive su piattaforme digitali, i seminari sono diventati webinar.
Ma oltre la contingenza attuale, la dimensione digitale riserva grandi opportunità: può integrare vantaggiosamente il lavoro in presenza con risparmi di tempo, impegno, denaro. Non si tratta di abbandonare l’interazione tradizionale ma, al contrario, di rendere più fluido e naturale il continuo passaggio tra online e offline.
Come sviluppare un modello “blended” in cui le due dimensioni entrano in un circolo virtuoso? Come usare con efficacia questi strumenti, unica soluzione se vogliamo parlare di Smart Working? Come si diventa un bravo comunicatore online?
Nel mondo digitale bisogna cambiare passo, comunicare in modo sintetico. Ma l’empatia e l’ingaggio emotivo di colleghi e collaboratori sono ancora più importanti.
Il webinar fornirà suggerimenti per gestire adeguatamente la comunicazione e le interazioni online in ogni tipo di situazione, interna, con un cliente, con altri interlocutori esterni.
Saranno trattati i i seguenti aspetti:

• le persone tendono a “leggere il nostro mondo”:  l'importanza dell'ambiente e come regolarsi se si comunica da casa o in viaggio
• il linguaggio del corpo, online
• i mattoni della comunicazione efficace: focus sul messaggio, capacità di convalida e di persuasione nella comunicazione web.
• presentazioni e riunioni online efficaci.