In un'epoca caratterizzata da trasformazioni tecnologiche rapide e continue, le sfide per i top e senior manager del mondo del marketing si moltiplicano. L'intelligenza artificiale ed in particolare l’IA Generativa stanno rivoluzionando il panorama del marketing (e non solo). Non basta adattarsi alle nuove tecnologie ma è necessario governarle sulla base delle specificità di ciascun business per costruire strategie di marketing vincenti nel presente e nel futuro. Per i Chief Marketing Officer è essenziale quindi conoscere e comprendere i trend in atto e quelli emergenti; di fronte a questa complessità occorre darsi delle priorità e mettere in atto un set di azioni chiave per realizzarle.
In questo incontro executive globali, accademici ed esperti di fama internazionale approfondiranno quelli che, dal loro osservatorio, sono appunto i trend più rilevanti per il 2025 e le priorità che i responsabili Marketing dovrebbero darsi.
L’attenzione al cliente, l’ascolto e la sua centralità nelle priorità delle azioni di marketing saranno il denominatore comune di molti degli interventi.

Tra gli argomenti trattati:

• come l’uso dell’IA impatta sulle scelte dei consumatori
• come evolve il concetto di customer care e tutti gli strumenti a supporto
• come cambiano le ricerche di mercato, nell’era dell’Intelligenza Artificiale (generativa)
• come convergono le esperienze fisiche e quelle digitali dei consumatori
• le priorità per i responsabili Marketing e gli approcci che fanno la differenza.